Vakkorama'da Etiket Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Akasya AVM Vakkorama mağazasından 27.01.2025 tarihinde 18.003 TL’ye satın aldım, ertesi gün yani 28.01.2025 tarihinde Hilltown AVM Vakkorama mağazasından eşim iade için gittiğinde ‘ürününüzün etiketi yok, biz buradan yardımcı olamayız ama aldığınız mağazadan size yardımcı olacaklar’ dediler.
Bugün yani 31.01.2025 tarihinde Akasya AVM Vakkorama mağazasına gittiğimizde, ürününüzü iade alamayız, etiketi yok o yüzden iade alamayız diyorlar. Böyle global bir markadan alışveriş yapıp da böyle bir mağduriyet yaşıyor olmama inanamıyorum hem de fişimin olmasına rağmen!
Değerli Vakkorama Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakkorama dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakkorama Müşteri İlişkileri
Cevabınızı beklemekteyim
Hala sorunum çözümlenmedi ve bir cevap alamadım çok saygısızca


