to read complaints and reviews, or file yours.Vakkorama Online Alışveriş; Kararmış Bileklik
Vakkorama Online mağazasından sipariş verdiğim bileklik kararmış halde geldi, normalde aksesuar satın alımlarında iade ve değişim yok. Müşteri temsilcisini aradım; ürünü iade etmek istediğimi söyledim, mağazaya bilgi verdiğini ve bana dönüş yapacaklarını söyledi. Vakkorama mağazasını çok severdim, ürünün göz göre göre kapkara gelmesine çok şaşırdım.
Online ürünü görselini ve bana gelen ürün görselini ekliyorum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Vakkorama Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakkorama dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakkorama Müşteri İlişkileri
Şikayetim sonucunda benimle iletişime geçildi, göz göre göre kararmış bilekliği gönderen personelin gerekli şekilde uyarıldığı bilgisi verildi ve ürünü iade edebileceğim söylendi. İndirim kodu talep ettim. Maksimum 200 TL olacak şekilde yüzde 10luk bir indirim kodu tanımlandı. İlgi ve alakaları için temsilci arkadaşlara teşekkür ederim.
Değerli Vakkorama Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakkorama'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakkorama, Müşteri İlişkileri
