Ayakkabının Boya Sorunu Ve Orijinallik Şüphesi

Vakkorama'nın uygulamasından 30/12/2024 tarihinde RS240017079611 numaralı Adidas Handball Spezial siparişim oldu. Ayakkabıyı kullanmaya başlayalı daha 2 hafta oldu, 4. kez çorabım çöpe gidiyor. Ayakkabının dil kısmı boya bırakıyor. Aynı ayakkabı kardeşimde de var, ben indirimde diye güvenilir olduğunu düşünerek Vakkorama'dan aldım. O ise başka bir siteden aldı. Onun ayakkabısında böyle bir sorun yokken, benim ayakkabımın boya bırakması normal gelmiyor. Ayakkabının orijinalliğinden şüpheliyim.
Değerli Vakkorama Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakkorama dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakkorama Müşteri İlişkileri
Değerli Vakkorama Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakkorama'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakkorama, Müşteri İlişkileri

Merhaba ben size iletmiş olduğum şikayetten hemen sonra cevap aldım. Ayakkabımı incelemeye gönderdim 28 gün sonra ancak cevap verdiniz üstüne red cevabi geldiğini arayarak söylediniz herhangi bir belge de verilmedi veya gönderilmedi muhtemelen sahte bir red Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildireyim. Ayakkabının sorunu hala devam etmekte ve çoraplarımda çizgiler var sayenizde. Başka müşterilere bilgi olsun bu mağazadan ayakkabı alırken iki kere düşünsünler Çünkü ayakkabı sorunluysa incelemeye gönderirseniz formaliteden ayakkabınızı rehin tutar gibi 30 günlük sınırlarına yaklaşana kadar tutacaklar










