to read complaints and reviews, or file yours.2,5 Saat Gecikme Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle İade Talebi
11.01.2026 tarihinde saat 18:30’da Fuudy üzerinden Akmerkez Vakkorama’dan sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 2,5 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra getirildi ve bu kadar gecikmenin üzerine adeta dalga geçer gibi yalnızca “ikramımız olsun” denildi. Bu yaklaşımı hem saygısız hem de müşteriyi ciddiye almayan bir tutum olarak görüyorum.
Bu kadar büyük bir gecikme ve yaşanan saygısızlık nedeniyle siparişi teslim almadım. Buna rağmen ödemenin ücreti kartımdan çekildi ve iptal ile iade süreciyle ilgili telefon üzerinden farklı kişilerle görüşmemize rağmen sadece “Size dönüş yapacağız” denilip saatlerce oyalandık, somut hiçbir adım atılmadı. Yaşadığımız bu ciddiyetsizlik ve mağduriyet nedeniyle böyle bir durumu bir daha yaşamamak için Fuudy uygulamasını tamamen sildik ve bir daha kullanmama kararı aldık.
Hem teslim almadığım bir siparişin ücretinin derhal iade edilmesini, hem de 2,5 saat boyunca mağdur edilmemiz ve sonrasındaki ilgisiz, ciddiyetsiz yaklaşım nedeniyle tarafıma ayrıca telafi edici bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
