to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar; Bursa Korupark Vakko mağazasından aldığım lacivert gömlek'te 2. Yıkama sonrasında yakasında ve kol manşetlerinde solmalar oluştu. (Genel görünümde dikiş iplikleri beyazladı) Mağazaya ürünü götürüp gösterdiğimde Lacivert renkte bu tarz sorunların olabileceği eskitme modellerinin olduğu ve ona benzediği bu şekilde kullanılabileceği gibi bir yanıt aldım. Ayrıca bu sene bu renk gömlekte buna benzer şikayetleri çok aldıklarını ve değişim için gönderdiklerinde hep olumsuz sonuçlar geldiğini söyleyerek ürünü geri gönderim için kabul etmediler. Lacivert değil de aynı modelin beyaz veya mavi rengini alsaydınız bu sorunu yaşamazdınız gibi bir saçma cevapla da karşılaşmam beni çok şaşırttı. Konunun çözümü için desteklerinizi bekliyorum.
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko Kuruluşları Müşteri İlişkileri
Vakko Bursa Korupark mağazasından maalesef bir çanta aldık. Sanıyorduk ki Vakko'nun eski kalitesi devam ediyor. Çantayı taktığım gün sapları sarı renkten siyaha döndü. Hemen mağazaya gittik ve üstümüzden boyanmış olduğunu söylediler. Komik değil mi? Üstümüz siyah boyalı ve çanta sapına geçiyor. Başk...
Aralık 2022 yılında Bursa Korupark mağazasından almış olduğum Vakko çantamın 2 ay sonra kulp kısımlarındaki vidaları devamlı çıkıyordu ve metal yerlerinde renk atması oldu. Mağazaya götürdüğümde tamire göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 15 gün sonra geri dönüş yapıldı ve tamiri gerçekleşti. Fakat...
Vakko Bursa Korupark şubesinden aldığımız triko erkek kazak, sadece bir kere giyme ile boyun yaka ve farklı yerlerinde tüllenme sorunu yaşadık. Şubeye gidip değişim talep ettik, incelemeye aldılar fakat hiçbir gerekli açıklama yapmaksızın red cevabı geldiğini söyleyip bize ürünü geri verdiler. Vakko...
Yıllardır Vakko Klasik erkek parfümünü tercih ediyorum. Eskiden kıyafetlerimde üç gün boyunca kalıcılığını koruyan bu parfüm, son 5-6 senedir ciddi şekilde etkisini kaybetti. En son 20 gün önce Bursa Korupark mağazasından, kız arkadaşım tarafından hediye olarak alınan parfümde de aynı sorunu yaşadım...
Yorumlar