to read complaints and reviews, or file yours.Vakko Gömlek Solma Sorunu
Merhabalar; Bursa Korupark Vakko mağazasından aldığım lacivert gömlek'te 2. Yıkama sonrasında yakasında ve kol manşetlerinde solmalar oluştu. (Genel görünümde dikiş iplikleri beyazladı) Mağazaya ürünü götürüp gösterdiğimde Lacivert renkte bu tarz sorunların olabileceği eskitme modellerinin olduğu ve ona benzediği bu şekilde kullanılabileceği gibi bir yanıt aldım. Ayrıca bu sene bu renk gömlekte buna benzer şikayetleri çok aldıklarını ve değişim için gönderdiklerinde hep olumsuz sonuçlar geldiğini söyleyerek ürünü geri gönderim için kabul etmediler. Lacivert değil de aynı modelin beyaz veya mavi rengini alsaydınız bu sorunu yaşamazdınız gibi bir saçma cevapla da karşılaşmam beni çok şaşırttı. Konunun çözümü için desteklerinizi bekliyorum.
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko Kuruluşları Müşteri İlişkileri
