Vakko Çantanın Sapının Soyulması
Mall of Vakko mağazasından aldığım çanta henüz garanti süresi dolmadan sap kısmından soyulmaya başladı. Sorunu mağazaya bildirdim inceleme yapacaklarına dair kayıt oluşturdular fakat aradan bir yıl geçmesine rağmen tarafıma geri dönüş olmadı. Aynı sorunla ilgili Vakko'nun başka bir mağazasıyla görüştüm yardımcı olamayacaklarını sorunu çantayı aldığımız mağazanın çözmesi gerektiğini söylediler.
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
Vakko firması mağduriyetimi gidererek çantamın saplarını değiştirdi. Teşekkürler Vakko
Değerli Vakko Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakko'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
















