Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vakko Çantanın Sapının Soyulması

1.592
Dilek'in Teşekkür Mesajı
Vakko firması mağduriyetimi gidererek çantamın saplarını değiştirdi. Teşekkürler Vakko

Mall of Vakko mağazasından aldığım çanta henüz garanti süresi dolmadan sap kısmından soyulmaya başladı. Sorunu mağazaya bildirdim inceleme yapacaklarına dair kayıt oluşturdular fakat aradan bir yıl geçmesine rağmen tarafıma geri dönüş olmadı. Aynı sorunla ilgili Vakko'nun başka bir mağazasıyla görüştüm yardımcı olamayacaklarını sorunu çantayı aldığımız mağazanın çözmesi gerektiğini söylediler.

20 Ekim 2023 13:42 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri

Dilek
10 Haziran 2024 19:42

Vakko firması mağduriyetimi gidererek çantamın saplarını değiştirdi. Teşekkürler Vakko

11 Haziran 2024 10:05

Değerli Vakko Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakko'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vakko Ayıplı Satılan Çanta Mağduriyeti

674

1 yıl önce satın aldığım Vakko marka çantanın çok kullanılmamasına rağmen sap kısmı, satın aldıktan 6 ay sonra soyulmaya...

Vakko Ayıplı Satılan Çanta Mağduriyeti
Vakko Ayıplı Satılan Çanta Mağduriyeti
1 Yorum

Vakko Çanta Sapı Tamiri

1.880

Vakko marka çantamı çok kullanmadığım halde sap kısımları soyulmaya başladı. Satın aldığım mağaza yardım edemeyeceklerin...

Vakko Çantamın Derisindeki Sorun Garanti Kapsamında Çözülmedi

952

Yaklaşık 19 ay önce Vakko mağazasından satın aldığım bir çantanın Elle tutulan kısmındaki deride yaklaşık bir ay önce ba...

Vakko Çantamın Derisindeki Sorun Garanti Kapsamında Çözülmedi
Vakko Çantamın Derisindeki Sorun Garanti Kapsamında Çözülmedi
1 Destek

1 Yıllık Vakko Çantam Sapındaki Metal Kısmından Koptu Parçası Kayboldu

902

1 yıl önce aldığım çantanın sapı, metal kısmından çıktı. Metal parçasını bulamıyorum. Parçanın temini mümkün müdür? Soru...

1 Yıllık Vakko Çantam Sapındaki Metal Kısmından Koptu Parçası Kayboldu

Vakko Müşteri Memnuniyetsizliği, Gereken Talebi Karşılayamama

1.062

Merhabalar yaklaşık 16 ay önce Vakko'dan almış olduğum çantanın saplarında dikişler söküldü, tokalarında soyulma olduğu ...

Vakko Müşteri Memnuniyetsizliği, Gereken Talebi Karşılayamama
Vakko Müşteri Memnuniyetsizliği, Gereken Talebi Karşılayamama
Vakko Müşteri Memnuniyetsizliği, Gereken Talebi Karşılayamama
Vakko Müşteri Memnuniyetsizliği, Gereken Talebi Karşılayamama
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vakko Kalite Gittikçe Bitti

Vakko KaliteGittikçe Bitti

Profil fotoğrafı
Arzu
Vakko Hatalı İpek Gömlek

Vakko Hatalı İpekGömlek

Profil fotoğrafı
Duygu
Vakko Çantamın Her Yeri Soyuldu Ve Deforme Oldu

Vakko ÇantamınHer Yeri Soyuldu Ve Deforme Oldu

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Vakko Diye Güvendiğimiz Marka Bakın Bize Ne Yaptı?

Vakko DiyeGüvendiğimiz Marka Bakın Bize Ne Yaptı?

Profil fotoğrafı
Mirac
Vakko Ürünün Hatasını Kabul Etmiyor, İade Talep Ediyorum!

Vakko ÜrününHatasını Kabul Etmiyor, İade Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
İlayda
Vakko Tasarım Hataları Korkunç!

Vakko TasarımHataları Korkunç!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru