to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall of Vakko mağazasından aldığım çanta henüz garanti süresi dolmadan sap kısmından soyulmaya başladı. Sorunu mağazaya bildirdim inceleme yapacaklarına dair kayıt oluşturdular fakat aradan bir yıl geçmesine rağmen tarafıma geri dönüş olmadı. Aynı sorunla ilgili Vakko'nun başka bir mağazasıyla görüştüm yardımcı olamayacaklarını sorunu çantayı aldığımız mağazanın çözmesi gerektiğini söylediler.
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
Vakko firması mağduriyetimi gidererek çantamın saplarını değiştirdi. Teşekkürler Vakko
Değerli Vakko Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakko'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
1 yıl önce satın aldığım Vakko marka çantanın çok kullanılmamasına rağmen sap kısmı, satın aldıktan 6 ay sonra soyulmaya başladı. Tamir kararı çıktı ve tamir sonrası teslim aldığım çantanın sap kısmı yine soyuldu. Çıkan karar yine tamir oldu. Mağaza çalışanı, tamir edilse de aynı sorunun tekrarlayac...
Vakko marka çantamı çok kullanmadığım halde sap kısımları soyulmaya başladı. Satın aldığım mağaza yardım edemeyeceklerini söylediler. Şikayetimi buradan dile getirmek istedim. Garanti süresi geçmiş fakat ben ücretli tamir yaptırmak istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Yaklaşık 19 ay önce Vakko mağazasından satın aldığım bir çantanın Elle tutulan kısmındaki deride yaklaşık bir ay önce başlayan ve zamanla artan kopma ve soyulmalar meydana geldi. Başlangıçta küçük olan bu sorun kısa sürede büyüdü ve çantamı 28.08.2025 tarihinde onarım için mağazaya götürdüm. Satın a...
Merhaba ben Vakko Speedy model çantalarını yıllardır kullanırım. Çantalar çok iyidir. Hoştur ancak şöyle bir kronik problemi vardır ki sapları çok kısa sürede soyulmaktadır ve, verdiğiniz onca paraya rağmen ucuz görünüm almaktadır. Ben bu modeli sürekli kullanır, soyulma yaşayınca firmaya gönderim s...
Yorumlar