Vakıf Taşdelen Su Cam Boru Problemi

Öncelikle söylemeliyim ki, Vakıf Taşdelen markasının uzun yıllardır müşterisiyim. Bu zamana kadar, cam borularla ilgili yaşadığım problemlerde, senede bir kereye mahsus olmak kaydıyla ücretsiz değişim sağladılar. 15 litre cam damacanalarında yaptıkları yeni tasarım sebepli, her yeni su siparişimde pompa ve cam boru takarken sorun yaşıyorum. Nedeni ise bir siparişimde yeni tasarım şişeler gelirken, diğerinde eski tasarım şişeler gelmesi. Dolayısıyla pompayı damacanaya oturtmak sürekli sorun yaratmakta. Müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlatmam ise, yalnızca "Şikayetinizi dikkate alacağız." kısmında kalmakta. Üstüne üstlük, fiyat politikaları sürekli değişerek artmakta. Yine de, cam damacananın daha sağlıklı olduğu ve senede bir ücretsiz boru değişimi sebepli tercihim markadan yana oldu. Yıllardır, güvenerek alışveriş yaptığım markanın, beni böylesine bir konuda yüzüstü bırakmasına oldukça üzüldüm.