to read complaints and reviews, or file yours. 
Neredeyse Vakıf Taşdelen markası cam damacanaya başladığı tarihten beri aboneyiz ve haftada bir kez kesin, çoğu zamanda iki kez 15Lt cam damacana siparişi veriyoruz.
Abone olurken yılda bir kez ücretsiz cam borulu pompa değişimi sözü verilmiştir fakat şu an taahhüt ettikleri değişimi sözünü yerine getirmiyorlar, nedeni ise 2021 yılında kampanyanın süresinin dolmuş olması. Kampanyaya katılmadığımızı, abone olduğumuzu gözardı ediyorlar.
Üç gün önce sipariş verirken uzun süredir değiştirmediğimizin (ki bu 2021 yılından beri anladığım) aklıma gelmesiyle telefonda cam damacana ile birlikte pompa siparişi de verdim, telefonda su damacana fiyatının 65 TL olduğunun bilgisini aldım, pompa hakkında kesinlikle hiçbir şey söylenmedi ve bende ücretsiz değişim olduğunu düşündüm. Suyu getiren beyefendi cam şişe ve plastik borulu pompa ile geldi, plastik olduğunu fark edip söylediğimde cam boru ile değiştirin cevabını aldım ve 100 küsur tl (yanlış hatırlamıyorsam 120 TL) gibi bir ücret istedi. Bende plastik borulu pompayı almadım ve sadece suyun ücretini ödedim.
Cam borulu pompa mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yenilenmesini talep ediyorum.
Vakıf Taşdelen su siparişi alıyor; fakat sipariş hep eksik geliyor. Durumu bildirmeme rağmen siparişim eksik gelmeye devam edince üyeliğimi iptal ettirmek istedim. 2022 yılında iki adet cam damacana için her biri için 185 TL ödemiştim. Ancak yıl 2024'ün ilk başlangıcı için alınan depozito ücreti 450...
Vakıf Taşdelen suya 2015 yılı ocak ayında abone oldum ve o günden beri başka firmadan su almıyorum. Bugün ürünün cam pompasının değiştirilmesi talebiyle çağrı merkezini aradım fakat konuştuğum kisi (P**** hanim) 2021 yılında bu değişim kampanyasının bittiğini, ürün değiştirmek istiyorsam 150 TL lik ...
Firmanın 2012 -2017 arası cam damacana müşterisiydim daha sonra başka marka plastik damacanaya geçtim. Geçtiğimiz günlerde tekrar cama geçme kararı alıp bir sipariş oluşturdum. Bayi aradı ve siteden verdiğim siparişteki pompadan ellerinde olmadığını, ücret farkı ödemek koşuluyla başka pompa göndereb...
Vakıf Taşdelen Su kullanıyoruz (hem karbon hem cam damacana). Ayın 29'unda 2 adet sipariş verdik. Online üzerinden ödemesi de yapıldı. Karbon olan dam...
Vakıf Taşdelen su; 7 ay oldu. Bu markadan damacana su alıyorum, haftada 1 damacana ortalama. Bu süreçte minimum 6-7 kez suyumu getirmediler, gün içinde verdiğim sipariş işten eve geldiğimde gelmemiş oluyor. Arıyorum müşteri hizmetlerini, tamam diyorlar yine gelmiyor. Tekrar arıyorum, kaydınız oluştu...
Yorumlar