Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Hatası Nedeniyle 12 Bin TL Paranın Hesaba Geçmemesi

Bugün saat 16.30 sıralarında Akşehir Kaymakamlık yanı Ziraat Bankası tam ATM önündeki, sol tarafta bulunan ve kart numarası Z ile başlayıp 45 ile biten Vakıf Katılım Bankası karekod ile Ziraat Bankası ATM’sinden iki kez para yatırma ve ardından para ekleme işlemi yaptım. İşlemler sırasında ATM hata verdi ve yatırmak istediğim para ATM içinde kaldı, hesabıma geçmedi.

Toplamda yaklaşık 12–14 bin TL arası bir tutar yatırmıştım ve bu paraya el konulmuş gibi görünüyor. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum, ödemelerimi yapamıyorum.

Akşehir Kaymakamlık yanı Ziraat Bankası ATM’sinde yaşadığım bu sorun nedeniyle, Vakıf Katılım Bankası hesabıma yatırmaya çalıştığım tutarın bir an önce incelenerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ziraat Bankası ATM'sinde Yutulan Param 17 Gündür İade Edilmiyor

28 Mayıs 2025 12:381.423

"Param 1.5 ay sonunda iade edildi teşekkür ediyorum"

Ziraat Bankası ATM'sinde Yutulan Param 17 Gündür İade Edilmiyor
1 Destek3 Yorum
4
Çözüldü

ATM Para Yatırma İşlemi Sonrası Eksik Tutar Mağduriyeti

3 Ekim 2025 10:041.684

"Gecikmeli de olsa sorun çözüldü. Ancak daha kısa sürede çözülebilmesini beklerdim. 1 haftayı geçen bir süre olmamalı ve defalarca bu işin peşinden müşteri olarak talep-şikayet oluşturmamalıyız. Talebimin kısmı olumlu çözümlerle dönüş yapılıp tekrar bakiye kontrolleri için şikayet talepleri oluşturtmak yerine; video kayıtları, hesap kontrolleri, vs. Durumları daha da hızlandırılıp daha kısa sürede müşteri odaklı çözümler gerçekleştirilmelidir. Kardeşimin yaşadığı benzer ATM para yatırma problemleri için; kimi zaman aynı gün içerisinde, kimi zaman da en geç bir sonraki iş gününde çözüme kavuşturulduğuna şahidim, bu deneyimlerim daha hızlı aksiyon alınması gerekliliği fikrimi özellikle destekliyor. Teşekkürler"

3 Yorum
5
Çözüldü

ATM'de Yutulan Para İçin Uzayan Süreç Ve Yetersiz Bilgilendirme

19 Ekim 2025 16:261.106

"Daha önce yaşamış olduğum ATM işlem hatasıyla ilgili şikayetim çözüme kavuşmuştur. Param bugün eksiksiz şekilde hesabıma geçmiştir. Sürecin sonuçlanmasında emeği geçen Vakıf Katılım Bankası yetkililerine ve ilgilenen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sorunumun giderilmesinden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."

ATM Arızası Sonucu Paranın Hesaba Yatırılmaması Ve Belirsizlik

7 Temmuz 2025 00:231.090

Bugün İstanbul Ataşehir Mevlana Mahallesi'nde bulunan Vakıf Katılım hesabıma para yatırmak istedim. Ziraat Bankası tam A...

1

ATM'de Yutulan Param 8 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağdurum

8 Aralık 2025 21:18678

30 Kasım 2025 günü saat 22.00 sularında Erzincan Merkez’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Vakıf Katılım Bankası hesabıma 9....

ATM'de Yutulan Param 8 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağdurum

Öne ÇıkanKonular