Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Onaysız Otomatik Yenilenen Konut Sigortası Poliçesinin İptali

14.04.2025 tarihinde Vakıf Katılım Bankası a. Ş. İzmir Çankaya Şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında konut/yangın sigortası yaptırılmış ve ilgili prim tarafımca ödenmiştir. Ancak 14.04.2026 – 14.04.2027 dönemine ait Konut Paket Katılım Sigortası poliçesinin (Poliçe No: 495630263) açık talebim ve onayım olmaksızın yenilendiğini, 31.03.2026 tarihinde gelen SMS ile öğrenmiş bulunmaktayım.

Bu yeni döneme ilişkin herhangi bir aşamada tarafımdan açık onay alınmamıştır. 31.03.2026 tarihli ve 213243 numaralı iptal talebim ise banka tarafından reddedilmiştir. Şu an için yeni dönem poliçe primine ilişkin yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılmış, henüz tarafımdan bir ödeme veya hesabıma fiili bir tahsilat yansıtılmamıştır.

Oysa ki 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun “Sözleşmeden Cayma” başlıklı 1489. maddesinde, sigorta ettirenin sigortacının cayma hakkını kullanabileceğini bildirmesinden itibaren on beş gün içinde sözleşmeden cayabileceği, bilgilendirmenin yapıldığı hususunun sigortacı tarafından ispatlanması gerektiği ve bilgilendirme yapılmamışsa cayma hakkının ilk primin ödenmesinden bir ay sonra sona ereceği hüküm altına alınmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Satıştan Kaçınma” başlıklı 6. maddesinin üçüncü fıkrasında da, ticari veya mesleki amaçla hareket edenlerin haklı bir sebep yoksa bir mal veya hizmetin satışını başka bir mal veya hizmetin satın alınması şartına bağlayamayacağı düzenlenmiştir. Aynı kanunun “Sigorta Yaptırılması” başlıklı 29. maddesinde ise, tüketicinin açık talebi olmaksızın kredi ile ilgili sigorta yaptırılamayacağı açıkça ifade edilmektedir.

Tarafıma açık onayım olmaksızın 4.447,68 TL tutarında sigorta primi yansıtılacağı SMS ile bildirilmiş olup, bu poliçeyi ve otomatik yenileme uygulamasını kabul etmediğimi açıkça beyan ederim. Müşteri numaram 1244363 olup, ilgili konut kredimle bağlantılı bu sigorta poliçesinin tarafımdan onaylanmadığını ve zorunlu tutulamayacağını düşünüyorum.

Bu kapsamda, yenilenen poliçenin derhal iptal edilmesini, konut kredimle ilişkilendirilerek herhangi bir şekilde otomatik yenileme uygulamasına son verilmesini, tarafıma bu poliçe nedeniyle herhangi bir borç çıkarılmamasını ve kayıtların bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.

Murat
30 Nisan 14:24

1.04.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden Türkiye katılım bankaları birliğine şikayet ettim ve lehime karar çıktı. " karar Yukarıda açıklanan nedenlerle; Müşterinin talebinin kabulüne oybirliği ile karar verilmiştir"

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Yasal Hakların İhlali

7.008

Vakıf Katılım Bankası Beykent şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut yangın sigortası po...

1 Destek

İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Sorunu

5.256

Vakıf Katılım Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut yangın sigortası poliçesi, banka t...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular