Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Vaillant Kombide Su Kaçağı Ve Garanti Reddi

profile
Erdoğan
06 Kasım 2025 12:45
480

Vaillant marka kombimi Bursa Vaillant bayisinden satın aldım. İlk kullanımda kombide su kaçağı olduğunu fark ettim ve hemen yetkili servisi çağırdım. Servis, kombinin kullanıldığı gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti. Satın aldığım bayi ise hatayı kabul etmiyor, ancak kombinin fabrikasyon hatalı olduğunu düşünüyorum. Kombimin garantisi devam etmektedir ve müşteri numaram: GIB2025000000006’dır.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, arızalı kombimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 2025 13:01 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Erdoğan
Erdoğan
06 Kasım 2025 17:12

Vaillant Intro 24 model kombimi yaklaşık 1 hafta önce Bursa’da satın aldım ve garanti kapsamında devreye alma işlemi için yetkili servise başvurdum. Ancak servis, herhangi bir gerekçe sunmadan sadece devreye alma işlemi için benden 11.000 TL ücret talep etti. Bu durum karşısında Vaillant müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, hiçbir ek işlem yapılmadan devreye alma için ücret istenmesini kabul etmiyorum. Ücret talebinin iptal edilerek kombimin ücretsiz şekilde devreye alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gerçek
09 Ocak 2025 10:16
980
Vaillant Kombi Servis Sorunu
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Servis Talebime Rağmen Kombi Arızası Giderilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
22 Eylül 2025 16:16
1.359
ucretli-servis-talebime-ragmen-kombi-arizasi-giderilmedi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Vaillant Kombi Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 14:22
823

Vaillant Sigortalı Kombide Giderilemeyen Arıza

profile
13 Temmuz 2024 20:29
3.549
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Eylül 2024 22:48
3.022
Benzer Şikayet Yaz