Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Servis Kombi Arızasını Çözmedi Üstünkörü Bakım Ve Yüksek Fiyatla Mağdur Oldum

Levent
14 Ağustos 23:27
1.171

Haziran ayında kombi bakımı ve basınç düşme sorunu için servis çağırdım. Üstünkörü bir bakım sonunda servis elemanı kombide bir sorun olmadığını dile getirdi. Oysa bir süre önce alttan su damlattığını, bar düşmesinin bundan kaynaklanabileceğini söyledim. Kesinlikle üstünkörü bir değerlendirmeyle bar düşmesinin kombiyle ilişkili olmadığını, tesisatta bir kaçak olabileceğini söyledi. Aslında kendisinin de inanmadığı bir cevabı dikkate bile almadım. Bir süredir evde yoktuk. Gelince f75 arızası üzerine sisteme su bastım, altından yine su akıttığını gördüm. Vaillant servis tam bir fiyasko. İnanılmaz bir fiyat talep ediliyor ama sorun çözümü yok. Kombi bakım ve arıza çözümünde kesinlikle alternatif çözümler aranmalı; bu servisle olmaz.

15 Ağustos 08:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Levent K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi

Levent
21 Ağustos 22:09

Müşteriyi kum tanesi kadar önemsemeyen, bırakın çözüm üretmeyi, sorunun ne olduğunu bile anlama çabasında olmayan son derece itici bir anlayış. Kesinlikle uzak durulası bir firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim
06 Mayıs 2024 10:18
4.363
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

01 Mart 2024 12:06
5.978
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Kombim Arızalandı, Ekstra Ücret Talep Edildi

Özlem
16 Temmuz 11:58
661
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kombi Mi, Servis Mi Hatalı Yoksa Vaillant Kombi Alan Ben Mi?

Mehmet
15 Aralık 2023 22:26
6.729

Yadigar
15 Aralık 2023 14:49
2.927
Benzer Şikayet Yaz