Garanti Kapsamındaki Akıllı Saat Kordonum Yıprandı, Destek Talebime Cevap Alamıyorum

2024 Yılının 12. Ayında İnternet Sayfalarından, Gerçek Deri Akıllı Saat Kordonu Aldım.
Garantisi Halen Devam Etmekte Fakat Kordon Neredeyse Kopacak Şekilde Yıprandı.
İnternet Sayfaları, WhatsApp Destek Hattı Olmak Üzere Her Yerden İletişim Kurmaya Çalışıyorum Ama Geri Dönüş Alamıyorum.
WhatsApp'tan Gönderdiğim Görsel Destekli Yazıyıda Okumuşlar Fakat Cevap Bile Yazmadılar.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Şikayetinizle ilgili tarafımıza ilettiğiniz görseller incelenmiş olup, ürününüzde meydana gelen deformasyonun tamamen kullanıma bağlı yıpranma kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Bu tür deformasyonlar garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir. Satın almış olduğunuz gerçek deri kordon ürünler, kullanım koşullarına bağlı olarak zaman içerisinde deformasyona uğrayabilir. Bu durum, özellikle dış etkenler (ter, su, sürtünme, darbe vb.) sebebiyle doğal olarak ortaya çıkabilmektedir. WhatsApp destek hattımız üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. İletişim kanallarımızdan bize her zaman ulaşabilirsiniz, sizlere yardımcı olmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, vagave Müşteri Hizmetleri













