Ürünü aldıktan sonra kusurlu ürün olduğu halde iade süreci ile ilgili ayrı ücret iadesi ile ayrı uğraştırdılar. Kaç kez ...aradığımı bilmiyorum ve hâlâ iade yapılmadı. Her defasında 'Bugün hallediyoruz' denildi, ne bir dönüş var ne bir iade.
Zara'nın Zorladığı Zorunlu İade
Ürün adresi eksik yazıldığı için teslim edilmeden mağazaya gitti aradığımda yeniden gönderim sağlanmadı stokta yok olanl...arı gönderebiliriz diye. Paketi olduğu gibi gönderin diyorum öyle olmuyor stoktakileri gönderebiliriz diyorlar. Daha az çözüm odaklı firmayı nadiren görürsünüz