Uzpaş Plastik Sorun Çıktığında Karşımızda Muhatap Bulamıyoruz

Uzpaş Plastik A.Ş Plastik’ten dekoratif dekor döküm kalıbı olarak 18 adet, bir takım halinde ürün satın aldık. Ancak elimize ulaşan kalıpların maalesef tamamı yamuk çıktı. Kalıplarla döküm yaptığımızda parçalar birbirine düzgün şekilde birleşmiyor ve düz bir yüzey elde edemiyoruz, bu da ürünlerin kullanılmaz hale gelmesine neden oluyor.

Sorunu yaşadığımız andan itibaren firmaya defalarca kez durumu ilettik ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Hem ödeme yapıp ürün alıyoruz hem de sorun çıktığında karşımızda muhatap bulamıyoruz, bu durum gerçekten kabul edilebilir değil.

Kalıplardaki üretim hatasının giderilmesini, ayıplı ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini veya ödediğimiz bedelin iadesini ve tarafımıza ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyoruz.