Dükkan Açılışında Yaşanan Tedarik Krizi: Eksik Ve Kalitesiz Ürünler

Dükkan açılışımız için ölçü vererek ürün siparişi verdik. Ancak gelen ilk ürünler eksik, yamuk ve tamamen kullanılamaz durumdaydı. Bu sebeple ürünleri iade ettik. Bize, ürünlerin yeniden hazırlanacağı ve bu kez görsellerin tarafımıza iletilip onay alındıktan sonra gönderim yapılacağı söylendi.
Ancak süreç yine aynı şekilde ciddiyetsiz ilerledi. Ürün görselleri gönderilmeden, hiçbir onay alınmadan doğrudan nakliye bilgisi verildi. Üstelik ikinci ürünler hem çok geç geldi hem de ilkinden bile daha kötüydü. Açılışımız bu yüzden ertelendi ve hem maddi hem manevi olarak büyük mağduriyet yaşadık. Tüm süreç boyunca iletişim kurabileceğimiz, sorumluluk alacak bir muhatap bulamadık. Sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştık. Hatalarına rağmen ne bir özür ne de bir telafi girişimi oldu. Paramızla adeta rezil olduk.!