Uyumsoft Fatura Entegrasyon İptalini Yapmıyor

E-arşiv müşterisi olarak Hepsiburada'da satış yapmaya başladık. Linkte gördüğüm fatura entegrasyonu yapın, kolay fatura kesin şekli vardı. Ona tıkladığımızda e-imzamızı alıp fatura entegrasyonunu gerçekleştirdiler. Sonrasında öğrendim ki biz e-arşivden e-faturaya geçiyormuşuz. Bunun bilgilendirmesi ne bana yapıldı ne de muhasebecime yapıldı. Fatura entegrasyonunun iptalini istediğimde ise Uyumsoft bunun iptalini yapmamak için elinden geleni yaptı. Bir haftadır beni telefonla oyalıyorlar. Bir haftanın sonunda en son bir mail göndereceğim, mailden çıktı alıp bunu imzalayıp kaşelemeniz lazım diyorlar ki ben bireysel aboneyim, benim kaşem de yok. Ayrıca gönderdikleri maili boş göndermişler, bir çıktısı da yok. Beni e-arşivden e-faturaya geçirirken vergi dairesine dilekçe verirken benim ya da muhasebecimin niye bir onayı yok? Herhangi bir imza ya da bir beyan almadan adıma işlem yapılıyor. İptal işlemi yapın dediğim zaman da benden evrak isteniyor. Uyumsoft firmasından bu konuda çok şikayetçiyim. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Beni evrak süreciyle uğraştırmayın, zaten bana evrak göndermiyorsunuz, boş mail atıyorsunuz. Bu şikayetimi diğer yetkili mercilere bildireceğim.