to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2025 tarihinde Uyumsoft Bilgi Sistemleri ile 6 firmam için yıllık e-fatura ve e-irsaliye hizmet sözleşmesi yaptım. Ancak buna rağmen, a Firması, b Firması ve c Firması için tekrardan 7 ay için e-fatura ve e-irsaliye hizmeti bedeli ayrıca faturalandırıldı. Yıllık anlaşmam devam ederken yeniden ...
Bir yıldır Uyumsoft e-fatura aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, ısrarla aboneliğimi iptal etmeyip bana düzenli olarak fatura göndermeye devam ediyorlar. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “Sizi sıraya alacağız” gibi bahanelerle zaman kazandılar ve iptal...
Uyum SFT hiçbir şekilde müşterisiyle ilgilenmiyor, geri dönüş sağlamıyor. Aylık hizmetimi yıllığa geçirmek istediğimi belirttim, yetkili dönüş yapacak denildi. 25 gündür hiçbir yanıt almadım ve defalarca aramama rağmen bir muhatap bulamıyorum.
Uyumsoft bilgi sistemleri ile birkaç yıldır çalışıyoruz, bu yıl yenileme zamanı gelince bizimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden kontör yükleyip 50400 TL lik fatura kesmişler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, satış ekibinden birileri ile görüştük oradan oraya bir süreç oluştu ama bizim sorunu...
Uyumsoft kurumsal iş sistemleri ve teknoloji aş firması ile muhasebeci mizin aracılığı ile çalışmaya başladık. Bize söylenen şey sadece kestiğimiz ve gelen fatura kadar kontör ödeyeceğimizi söylediler ama öyle olmadı sürekli fatura geliyor. Saklama bedeli. Lisans kiralama satışları buna benzer bir s...
Uyumsoft e-fatura programı kullanıyorum, çok ama çok yavaş. Aldığım andan beri yavaştı ama pek önemsemedim çünkü az fatura kesiyordum. Ama şimdi durma noktasında, ben bıktım. 1 fatura kesmek saatler sürer mi? Chrome'dan deniyorum, yok. Edge'den deniyorum, yok. Aradım müşteri hizmetlerini, AnyDesk il...
Merhaba, üyeliğimi sözleşme süresi sonunda iptal etmek istememe rağmen bu konuda süreçleri uzatarak müşteri hizmetlerinden yeterli desteği alamamakt...
Uyumsoft yazılım firması e-fatura aboneliklerini piyasa fiyatlarından 4 kat fazlaya satıyor. Fark edip iptal etmek istediğimizde yarı fiyatına indiriyorlar. Hâlâ iptal etmek isterseniz sizi bir yığın prosedür arasında canınızdan bezdiriyorlar. Bir mali müşavir olarak böylesi bir muameleyi müşteriler...
Geçen yıl 4.000 TL'ye almış olduğumuz hizmeti, bu yıl ayın son günü 9.000 TL olarak fatura ederek, sisteme girdiğimiz de karşımıza açılan pencere de ödemezseniz sisteminiz kapatılacaktır şekilde hiç şık olmayan bir ifade ile karşılaştık. Müşteri hizmetleri ile görüşmemiz neticesinde talep oluşturmam...
"Sorunumuz yetkililerce sonuçlandırıldı fakat sistemsel sorunlarınız ve yoğunluğunuz sebebiyle çok uzun sürmüştür bu sorumluluk da yetkilinizce kabul edilmiştir. Teşekkürler, İyi çalışmalar"
Firma olarak farklı muhasebe programına geçiş sağladık. Uyumsoft ile yıllık üyeliğimiz vardı. Kapatılması için 1 aydır mücadele vermekteyiz. Bu kadar ilgisizlik bu kadar özensizlik olamaz. Firma ilk sözleşmemize göre taahhüt imzalamışız diye her dönem kafasına göre en yüksekten zamlayıp geçmiş, bizl...
Uyumsoft'tan almış olduğumuz e datra programının hataları sebebiyle aramış olduğumuz müşteri hizmetleri de bizimle ilgilenen e** ve t** hanımlarda, destek hizmetleri de telefonlarına bakmıyor e datra ve uyumsoft'un tamamının batmış veya bitmiş olduğunu düşünmekteyim onlarca mükellefimiz ve bizi mağd...
Wasp Gıda olarak Uyumsoft'tan uzun yıllardır hizmet alıyoruz. E-fatura hizmetinin yanı sıra giriş ticari hizmeti de almaya başladık bir yıldır. Bu hizmeti almaya başladıktan sonra e-fatura kontörlerine oldukça yüksek fiyatlar uygulamaya başladılar. Öyle ki, piyasada 25-30 kuruş seviyelerinde olan e-...
Uyumsoft ile geçen sene ödeme yaparak çalışmaya başladım. Sözleşme yenileceğine dair bir bilgim olmadığı halde sözleşmeyi yenilemişler. Beni aramak yerine mail atmışlar, üstelik kendilerince yenilemişler ve zam yaparak. Zam bilgisi ve sözleşme yenileme bilgisi vermek yerine yenilenmiş zamlı rakamlar...
Şirketimi kapatmama rağmen üyeliğimin benden habersiz yenilenmesi üzerine ve sürekli mail almama istinaden Uyumsoft müşteri hizmetlerini aradım. Bana öncelikle kullanmamama rağmen yenilenen 1.144 TL'lik ücretin ödenmesi gerektiği söylendi. Kullanmadığım hizmetin ücretini ödemeyeceğim. Hukuki açıklar...
Uyum soft firması müşteri hizmetlerine 25 dakika beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum, call center elemanları ya yetersiz, ya da kasten telefonları açmıyor. E-defter ve e-fatura hizmetleri veren bir firmaya telefonda bu kadar dakika bekleyip ulaşamamak ve bu firmaya bir ücret ödemek gerçekte iç ac...
Mart 2022 yılında eko cari programını Bursa' da bulunan p*** Hanım'dan aldık. İlk başlarda sorun yoktu. Ağustos aylarına kadar fatura keserken bekletme, programdan atma gibi kesintiler sıklıklar oldu. Müşteri hizmetlerini aradık düzelteceğiz diye cevap verdiler. Ağustos ayından bugüne kadar en az 50...
Uyumsoft Bilgi Sistemleri kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır portala giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz size dönüş sağlayacağız diyerek kesinlikle dönüş sağlanmıyor. Takipsizlik ve sorumsuzluk hat safhada. Sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yeniyıla girdik her yeni yılda sayaç sıfırlama sabahın köründe başlıyoruz hala bağlanamıyoruz müşteri hizmetlerine. O kadar kötü program görmedim 25 yıllık muhasebe tecrübemde. Müşteri gelse irsaliye düzenleyemiyoruz. Bir başlıyoruz 76 80 kişiden beklemeye 1 saat dolunca santral otomatik kapatıyor t...
