Uyumsoft'un Fahiş Fiyat Uygulaması Ve Hizmeti Sonlandırmaması

Wasp Gıda olarak Uyumsoft'tan uzun yıllardır hizmet alıyoruz. E-fatura hizmetinin yanı sıra giriş ticari hizmeti de almaya başladık bir yıldır. Bu hizmeti almaya başladıktan sonra e-fatura kontörlerine oldukça yüksek fiyatlar uygulamaya başladılar. Öyle ki, piyasada 25-30 kuruş seviyelerinde olan e-fatura kontör birim fiyatları Uyumsoft'ta 3,60 TL + KDV. Şu an bizden 3.500 kontör için 12.640 TL + KDV bedel alıyorlar. Başka bir firmayla anlaştık ve hizmeti iptal etmek istediğimizi belirttik ancak bir haftadır iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Konuyla ilgili geri dönüş alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp durumumuzu izah ediyoruz; bize geri dönüleceği söyleniyor ama kimse dönüş yapmıyor. Portal içinden destek talebi de açtık birkaç defa ama yine dönüş olmadı. Yaptıkları, hem etik dışı kazanç hem de adeta bir mağduriyet yaratıyor. Piyasadaki kontör bedellerinden on iki kat fazla ücret talep etmelerinin altında yatan hizmeti merak ediyoruz. Bu şirketle çalışmayı düşünen firmalar, bu şikayeti dikkatle okumalıdır.