Uygunstil Tekstil Yanlış Ürün Gönderimi Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

Uygunstil Tekstil Limited Şirketi’nden internet üzerinden 5 parça, farklı renklerde fermuarlı yelek siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine poşetten sadece 2 adet siyah t-shirt çıktı ve gönderilen ürünler siparişimle hiçbir şekilde alakalı değildi. Yaklaşık 3 gün içinde teslimat yapıldı, kargo poşetinin üzerinde barkod ve bilgiler mevcut.

Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım, Uygunstil Men’s Wear adına kayıtlı numarayı aradığımda sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İlk siparişte insanları ikna edip güven vererek dönüş yapıyorlar, sonrasında ise ne ürünü düzeltiyorlar ne de muhatap bulunabiliyor. Bu durumun yalnızca bana değil, birçok vatandaşa da yaşatıldığını düşünüyorum.

Bu alışveriş için toplam 1500 TL ödedim ve dolandırıldığımı düşünüyorum. Şüpheli işlem olduğunu belirterek bankamla iletişime geçtim, gelen ürünlerin hatalı ve siparişimle ilgisiz olduğunu da bankaya bildirdim. Buna rağmen firmadan hiçbir dönüş alamadım.

Uygunstil’den gönderilen yanlış ve alakasız ürünlerin iadesini ve ödediğim 1500 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli resmi incelemelerin yapılmasını, benim gibi mağdur olan herkesin sesinin duyulmasını ve başkalarının da benzer şekilde mağdur edilmemesi için sürecin ilgili mercilerce değerlendirilmesini istiyorum. Şikayetim Var da uygun stilin. Yazılan şikayetlere baktığımda Çoğu kişi benimle beraber mağdur olmuş. 5 tane fermuarlı hırka gelmesi gerekirken. 3 adet siyah t-shirt geldi. Mağduriyetin giderilmesine yetkililerle hiçbir şekilde ulaşılmıyor.