Yanıltıcı Reklam, Alakasız Ürün Ve İade Cevapsızlığı

Uygun Stil isimli internet sitesinden 4 Ekim 2026 tarihinde ilanlarında “5 adet 1499 TL, kapıda ödeme, ücretsiz kargo” şeklinde tanıttıkları kazaklardan sipariş verdim. Toplam 5 adet kazak siparişi oluşturmama rağmen elime tamamen bambaşka, alakasız ürünler gönderildi ve kutudan çıkan ürünler görsellere ve açıklamalara hiç uymuyordu. 5 parça kazak yerine kafalarına göre seçilmiş, kalitesi de oldukça düşük ürünler yollandı ve ben kapıda 1500 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Siparişten sonra firmaya ulaşmak için site üzerindeki iletişim kanallarını denedim ancak ne bir müşteri temsilcisine ne de herhangi bir yetkiliye ulaşabildim. İade, değişim ya da para iadesi için başvurabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve alakasız ürün gönderiminin düzeltilmesini, sipariş ettiğim ürünlerin görsellerdeki gibi gönderilmesini ya da ödediğim 1500 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde tüketiciyi yanıltan bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.