Uygunstil.com’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

Uygunstil.com internet sitesinden toplam 5 adet yarım fermuarlı fitilli triko kazak siparişi verdim. Bu ürünler için 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan siparişimle hiçbir alakası olmayan siyah t-shirt tarzında ürünler çıktı, sipariş ettiğim trikolar kesinlikle gönderilmedi.

Ürünleri yanlış göndermelerine ek olarak firmanın internet sitesinde herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum. Bu nedenle iade talebi oluşturamıyor, ürünleri geri gönderemiyor ve paramı geri alamıyorum. Ortada hem yanlış ürün gönderimi hem de muhatap bulunamaması gibi ciddi bir problem var.

Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini, süreç boyunca da bana açık ve ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.