to read complaints and reviews, or file yours.Uygunparca.com'dan Yanlış Parça Gönderimi Ve İade Talebi
Uygunparca.com üzerinden Vestel çamaşır makinem için CMHXXL9412TE modeline ait kapak kilidini sipariş ettim. Siparişimi 7 Eylül 2026 tarihinde verdim, ürün 8 Eylül 2026 tarihinde hızlı bir şekilde kargodan teslim edildi. Ancak gelen kapak kilidi, sipariş verdiğim parça ile tamamen farklı ve makinemle uyumsuz çıktı.
Gönderilen ürünün ambalajı üzerinde “cm01VE04 emniyet anahtarı, uyumlu/adaptable Vestel 32033135 Concore” ifadesi yer alıyor, yani siparişimde belirttiğim CMHXXL9412TE modeline uygun olmayan bambaşka bir parça gönderilmiş durumda. Firmayı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Yanlış ürün göndermelerine rağmen ne değişim ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Günlerdir makinem çalışmadığı için mağdur durumdayım ve bu süreçte ciddi bir müşteri memnuniyetsizliği yaşıyorum. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
