Uygun Mobilyam’dan 18.000 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İadenin Yapılmaması

02.10.2026 tarihinde Uygun. Mobilyam üzerinden mutfak traverten masa sandalye siparişi verdim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmediği için iade talebinde bulundum. Ancak bu kez de ne iadem yapıldı ne de ürünler gönderildi, bugün itibarıyla yaklaşık bir ayı aşkın süredir mağdur durumdayım.

Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, yetkiliye ve muhasebeye iletildiği söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı. 18.000 TL tutarında fast ile yaptığım ödemenin dekontu elimde mevcut, buna rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı.

Ne ürün gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor. Ödemiş olduğum 18.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.