Stella Wood’tan Aldığım Masa Ve Sandalyeler Teslim Edilmedi 18 Bin TL İadesi Bekleniyor

Stella Wood isimli firmadan 1 Ocak 2025 tarihinde mağazalarından masa ve sandalye satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 18 bin tl olarak IBAN üzerinden yaptım ve elimde hem sözleşmem hem de ödeme dekontum bulunuyor. Aradan bir yıl geçmesine rağmen ne aldığım masa ve sandalye teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Bu süreçte firmayla defalarca kez iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanarak oyalayıcı cevaplar verildi, somut hiçbir adım atılmadı. Ne teslimat yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım ancak başvurum kabul edilmedi.

Hem ürünlerimin teslim edilmemesi hem de ödediğim paranın iade edilmemesi nedeniyle açıkça mağdur edildim. Ödediğim 18 bin tl’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadıklarımın başkalarının da başına gelmemesi için bu şirket hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve diğer tüketicilerin de bu firma konusunda bilgilendirilmesini istiyorum.