Uygun AVM Mega’da Kasiyerin Ürün Sayısına Göre Ayrımcı Ve Saygısız Tutumu
19.10.2026 Pazartesi günü Malatya Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan Uygun AVM Mega mağazanızda kasada sıra beklerken yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sıradayken kasiyer, beni bekletip arkamdaki müşteriyi “sizin bir ürününüz var” diyerek diğer kasadan almayı tercih etti. Bu duruma itiraz ettiğimde ise bana “sizi sadece bir dakika beklettik, neden sorun çıkarıyorsunuz” şeklinde lakayıt bir üslupla cevap verdi.
Normalde hangi mağaza olursa olsun herkes sırasını beklerken, burada çalışanların müşterilere ürün sayısına göre öncelik tanıması ve bunu da son derece umursamaz bir tavırla yapmaları beni rahatsız etti. O sırada kasadaki diğer personeller de kasiyeri savunarak bu tutumu normalleştirdi.
Mağazanızda personelin müşterilere karşı daha dikkatli, saygılı ve adil davranmasını, özellikle de kasada sıra konusunda keyfi uygulamalara son verilmesini istiyorum. Personelin bu lakayıt ve ayrımcı yaklaşımıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.









