İade Sürecindeki Aksaklık Ve İletişim Sorunu
Bershka'dan almış olduğum ürünü, 6.12.2024 günü Akasya'daki mağazadan iade ettim fakat hâlâ ürünün iadesi bana yapılmadı..., bankama da hiçbir şekilde yansımadı. Müşteri temsilcisiyle görüşmeye uğraşıyorum, telefon kapanıyor. Bir temsilciye bağlanmadan, bugün itibariyle 13. gün olmuş bulunmakta, hâlâ p