5
Çözüldü
27 Haziran 2025 10:46516
Zekeriya şikayetini yayından kaldırdı

Temmuz 2021'den beri üye
"Kredi kartı ücreti iade edildi. Teşekkürler..."
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Kredi kartı kalan ekstre borçlarımın dönem içine yansıtıldığın...da ne kadar ödeme yapılacağını sordum. Müşteri temsilcisi sistemlerinde hata olduğunu ve 15 dakika sonra tekrar aramam gerektiğini söyledi. O akşam tekrar arayamadım. Kartımla işle
09.02.2024 tarihinde akşam saatlerinde Akbank hesabımdan bilgim dışında 580 TL 'Yurtdışı POS satışı' adı altında bir işl...em yapılmıştır. Akbank'ı arayarak mağduriyetimi bildirdim ve bu tarz şikayetlerin daha önce de yaşandığını öğrendim. Akbank yetkilileri konuyu inceleyeceklerini ifade ettiler. Bank