5
Çözüldü
10 Şubat 13:40
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yusuf
Doğrulanmış
Kasım 2020'den beri üye
Şikayetleri
1
Taahhüt Edilen Hız Ve Sözleşme Değerleri Uyumsuzluğu, Saygısız Müşteri Hizmetleri
TurkNet’e İstanbul Kağıthane adresim için 1000 Mbps download / 50 Mbps upload hızında bir paket başvurusu yaptım. E-Devl...et üzerinden onay aşamasına geldiğimde, bana taahhüt edilen hız değerleriyle sözleşmedeki değerlerin farklı olduğunu fark ettim. E-Devlet ekranında 1000/50 olarak görünen hız, sözl
Destekledikleri
TurkNet'in Müşteri İlgisizliği Ve Geçiş Sürecindeki Gecikmeler
V*** ev interneti aboneliğimi sonlandırıp TurkNet’e geçiş yapmaya karar verdim ancak TurkNet tarafındaki süreç tam bir h...ayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık 1 haftadır beklememe rağmen ne doğru düzgün geri dönüş yapılıyor ne de ekip yönlendiriliyor. TurkNet’e başvurduğum günden beri defalarca aramama
1
Abonelik Aktivasyonu Uzun Süre Gecikmesi Ve Ücretsiz İptal Talebi
TurkNet sabit internet aboneliği için yaptığım başvuru kapsamında 95021406 numaralı hizmetim için 10 günden uzun süredir... aktivasyonun tamamlanmasını bekliyorum. Buna rağmen bugüne kadar bağlantım hiç açılmadı ve süreç sürekli uzatıldı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her s