to read complaints and reviews, or file yours.
Her Şey Dahil Konsepti Ailelere Öğle Yemeklerini Vermezken Ekstra Ücret Talepleriyle Hayal Kırıklığı
05.06.2026 tarihinde, daha önce de konaklayıp memnun kaldığımız için bu kez 4 aile olarak, Tatilbudur aracılığıyla Mersi...n Doramar Resort oteline 2 gece her şey dahil aile odası konaklaması satın aldık. Toplam 5 oda için 2 geceye yaklaşık 80.000 TL ödedik. Rezervasyon numaramız 5072***58’dir. 450 km
Sayın Yetkili 05–06 Haziran 2026 tarihinde Doramar Resort Otel’de 4 aile olarak konakladık Daha önce 4 yıl önce otelinizde memnun kaldığımız için tekrar tercih ettik Ancak bu kez deneyim beklentilerimizin çok altındaydı Konaklama süresince sadece bir öğle yemeği verildi restorana gittiğimizde kapıdan geri çevrildik Her şey dahil konseptine uygun olarak bir gün önceki yemekler tekrar servis edildi ve çoğu bayattı Meyve suyu ve çocukların yaptığı basit çizim için ekstra ücret alınması kabul edilemez Odalarda rutubet ve nem kokusu vardı Genel alanlarda örümcek ağı ve böcekler bulunuyordu Yataklar lekeli ve kötü kokuyordu Temizlik ve hijyen ciddi şekilde yetersizdi Otel müdürü ve Tatilbudur.com ile durumu paylaşmamıza rağmen çözüm sağlanmadı Ödenen ücret karşılığında hizmet beklentilerimizin altında kaldı Yaşadığımız olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve hizmet kalitesinde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz ************ ***********
