
Yunus
Ocak 2024'den beri üye
Şikayetleri
İki Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Yetersiz Destek
Yaklaşık 2 aydır evde internetimiz yok. Müşteri hizmetleri ve teknik servis, sonuç odaklı ya da mağduriyetin giderilmesi... odaklı çalışmamaktadır. Yıl olmuş 2025, evde internetimiz yok; karşı komşuda var, bizde yok. İvedilikle sonuca ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yorumları
Arçelik Klima 24325 Ekolojik
Arçelik marka ekolojik model 24325 24.000 BTU klima aldık. 01.06.2024 tarihinde montaj esnasında vakumlama işlemi yapılm...adı. Markaya çok güvenerek almıştık, sonuç bekliyoruz, kayıt açıldı, dış ünitenin değişimi yapılması hakkında. Sonradan yapılan vakum bir işe yaramıyormuş çünkü böyle markalar daha
Arçelik Servis Hatası: Vakumlama Ve Bakır Boru Eksikliği
"Arçelik ve yetkili servis çalışanlarına konuya duyarlılık gösterip klimanın dış ünitesini sıfırı ile değiştirip vakum yapılarak montajını tamamladıkları için çok teşekkür ederim. Montaj teknisyenlerinin vakum işlemine gerekli önemi göstermeleri dileğimle Arçelik ailesine teşekkür ederim."


Öncelikle geçmiş olsun bende de aynısını yaptı maalesef servis çok sıkıntılı ben önce Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim oradan red geldi itiraz ettim mahkemeye verdim bilirkişi geldi rapor düzenledi klima performanslı çalışmıyor dedi onu da mahkemeye iletti şimdi sonucu bekliyorum ilk altı ayı geçmediyse dosyanızı düzenleyin Tüketici Hakem Heyeti'ne verin hakkınızı arayın markanın suçu yok burda sıkıntı olan Arçelik yetkili servislerinin çoğu bu şekilde.
Destekledikleri
Arçelik Servis Hatası: Vakumlama Ve Bakır Boru Eksikliği
"Arçelik ve yetkili servis çalışanlarına konuya duyarlılık gösterip klimanın dış ünitesini sıfırı ile değiştirip vakum yapılarak montajını tamamladıkları için çok teşekkür ederim. Montaj teknisyenlerinin vakum işlemine gerekli önemi göstermeleri dileğimle Arçelik ailesine teşekkür ederim."


