Penti müşteri temsilciniz P***** Hanım, çözüm bulamayınca müşteriye sesini yükseltiyor. Daha profesyonel insanlarla çalı...şmalısınız. Kargom, benim bilgim olmadan teslim edilmiş. Her zaman kargolarımın sorunsuz geldiği yerde, ilk defa Penti markasıyla problem yaşadım ve bana bunu benim çözmem gerektiğ...
Trabzon Apple mağazasına 04.01.2025 tarihinde saat 13.50 civarlarında Apple Watch almak için girdim fakat ne bir hoş gel...din ne karşılama ne de ilgilenme vardı. 5-6 dakika bekledikten sonra kimse ilgilenmediği için mağazadan çıktım. Çalışanların hepsi meşgul değildi, hatta bir tanesi kapıda arkadaşıy...
Trabzon Forum Eve Shop mağazası her akşam kapanış saati 22.00 olmasına rağmen kapanış saatine 10-15 dakika kala kapattık...larını söylüyorlar. Mağazaya almıyorlar. 22.00 kapanış saati olan AVM'de mağaza kapanış saatinin daha erken olmadığını biliyoruz. Her seferinde aynı şekilde müşteriler geri çevrili...
SuperStep sitesinden aldığım ayakkabının iadesini gerçekleştirdim. Söylenilen süre olmasına rağmen hala ücret iadem yapı...lmadı. Sistemde sorun var deyip duruyorlar. Böyle kötü bir site daha görmedim. Ücret iadesini yapmıyorlar. Bekletip duruyorlar. Müşteri hizmetleri de telesekreter gibi aynı cümlele...
PENTI8121439166 teslimat numaralı kargom teslim edilmediği halde teslim edildi olarak görünüyor.
Ayrıca şubeye kesinlikl...e ulaşılamıyor. Kurye kesinlikle iletişime geçmiyor. Kargom benim dışımda birine teslim edilirse veya kaybolmuşsa Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağım. Teslim edilmeyen...
İnternet sitesinde kırmızı harflerle 1-5 gün kargo süresi yazdığı halde 15 gündür hala gönderilmeyen ürünlerin akıbetini... merak ediyorum. Tedarik soru u olduğunu düşünmüyorum çünkü mağazalarında aldığım ürünlerin fazlasıyla olduğunu gördüm. Sorunun ne olduğu konusunda mantıklı bir açıklama bekliyorum...
Penti.com.tr'den 4.000 TL'lik online alışveriş yaptım, kargoyu Kolay Gelsin adlı firmaya vermişler. Kargonun sistemi bel...li ki bozuk, defalarca müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen "hatalı adres" uyarısı verip kargomu teslim etmedi. Telefonda harcadığım zaman da cabası. Adresin doğru olduğu kesin, ...
0403763467 numaralı siparişin 04037634673 teslimat numaralı ürünleri tarafıma teslim edilmedi. Ancak teslim edildi olara...k bildirim geldi. Kargo bilgilerinde alakasız bir adres gözüküyor. İademin yapılmasını ya da ürünün teslimini istiyorum. Daha önce talep açtım ama dönüş olmadı.
PENTI8121439166 teslimat numaralı kargom teslim edilmediği halde teslim edildi olarak görünüyor.
Ayrıca şubeye kesinlikl...e ulaşılamıyor. Kurye kesinlikle iletişime geçmiyor. Kargom benim dışımda birine teslim edilirse veya kaybolmuşsa Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağım. Teslim edilmeyen...