to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Reddedilmesi Ve Zorunlu Ürün Değişimi
Yasemin XXL adlı satıcıdan anneme internet üzerinden WhatsApp yoluyla bir takım siparişi verdim. Ürün elimize ulaştığında anneme büyük geldi ve annem ürünü kesinlikle istemediğini söyledi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçip para iadesi talep ettim.
Satıcı ise para iadesi yapamayacaklarını, sadece ürün değişimi yapabileceklerini söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Ben istemediğim bir ürünü almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ürünü zaten annem beğenmediği ve beden olarak uymadığı için geri gönderdim, buna rağmen para iadesi yerine sadece değişim dayatılması tüketici olarak beni mağdur ediyor.
WhatsApp üzerinden yazışarak siparişi oluşturduğum bu alışverişte, iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İstemediğim bir ürünü almaya zorlanmaksızın, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
