to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2025'ten beri üye
21.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Zafer Belek Plaza’daki İstikbal mağazasına gittiğimde, müşteri danışmanının tavrınd...an dolayı son derece rahatsız oldum. Çalışan, iletişim tarzı ve üslubuyla yardımcı olmak yerine adeta beni mağazadan kovmaya çalıştı ve kendimi istenmeyen bir müşteri gibi hissetti
Zafer Belek Plaza Ankara'dan satın aldığımız koltuk takımının bir parçası olan ses sisteminin kurulumunu yapmadan gittil...er. Ayrıca, sistem fişe takılınca da çalışmıyor. Asla yetkili, ilgili birine ulaşamadım. Resmen bana ayıplı mal sattılar. Ben şimdi çalışmayan ürünü ne yapacağım?
Merhaba 21.11.2025 tarihinde Zafer Belek Plaza Ankara Keçiören İstikbal mağazasından 210 bin tl lik alışveriş yaptım. Fakat, mağazanızda satış elemanı olarak çalışmakta olan hanımefendinin müşteriye karşı davranışları hiç hoş olmadığını belirtmek isterim. Hanımefendinin özellikle müşterilere karşı daha ılımlı ve sıcakkanlı davranış göstermesinin müşterilere karşı daha olumlu yönde etki edeceğinden eminim. İstikbal gibi köklü bir şirket grubunda bu tarz hoş davranışlara maruz kalmamız hoş değildir. Müşterilere nasıl davranması gerektiği konusunda satış danışmanlarınıza tekrar bilgilendirme geçmenizi rica ederim. Hepinize iyi çalışmalar dilerim.
