Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Volkan

Volkan

Şikayetleri(1)

4
Çözüldü

Turkcell Kıbrıs Seyahatinde Veri Dolaşımı Kapalıyken Kullanılan Veri

27 Nisan 17:46286

"Görece uzun bir süre sonra dönüş yapılsa da oluşan maliyetin yaklaşık %80 nin tarafıma iade edileceği bilgisi beni bir nebze de olsa memnun etti. Keşke ilk aşamada Turkcell Müşteri Hizmetlerini aradığımda tarafıma daha yapıcı bir çözüm sunulsaydı markaya olan güvenim bu kadar sarsılmazdı. Yine de en son görüştüğüm Turkcell Müşteri Hizmetleri Temsilcisi A*** Beye teşekkürlerimi sunarım. Ek olarak sorunun çözümünde büyük rol oynayan Şikayetvar Platformuna ve tüm çalışanlarına da ayrıca teşekkür ederim."

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir hem mobil hattımda h...