Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Volkan

Doğrulanmış

Temmuz 2023'den beri üye

Şikayetleri

Adres Değişikliği Sonrası Haksız Ekstra Ücretler Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Volkan

Digiturk

14 Ağustos 2025 21:201.074

03.07.2025 tarihinde Digiturk İnternet ve TV Spor paketi hizmetimde adres değişikliği yaptım. Müşteri hizmetleriyle yapt...ığım görüşmede, adres değişikliği için 550 TL ücret alınacağı, bu ücretin kalan aylara eşit taksitlerle yansıtılacağı ve başka hiçbir ek ücret çıkmayacağı bilgisi verildi. Ayrıca y...

Adres Değişikliğinde Ekstra Yol Ücreti Talebi Ve Hizmet Aksaması

Volkan

Digiturk

4 Temmuz 2025 11:31476

İnternet adres değişikliği için Digiturk, adres değişimi için 550 lira ücret aldığı halde, eve gelecek olan teknik perso...nelin yol ücretinin müşteriden istenmesi ve müşteri eve gelecek olan teknik servisin yol ücretini ödemezse yeni adrese internetin bağlanmaması şikayet konusudur.