Kayıp Ve Yanlış Etiketlenen Kargolarla Süregelen Sorunlar
Sürat Kargo ile yıllardır çalışıyoruz. Binlerce firmamıza ait paketi taşımıştır. Ancak son 3 aydır, sürekli kayıp kargo ...veya etiketi yanlış basılıp farklı müşterilere giden çapraz kargo sorunu ile karşılaşmaktayız. Aylardır süren tazmin süreçleri de sonuçlanmıyor veya bilgi verilmiyor. Çözüm üretilm...
Vodafone Üzerinden Yanlışlıkla Başlatılan Abonelik Ve İade Sorunu
Yaşlı amcamın telefonuna gelen reklama tıklamasıyla Vodafone hesabından 'Clipo abonelik' adı altında 280TL çekilmiş, ayr...ıca Vodafone Pay sisteminden bu ödeme sistemini kullandığı için 20TL kesilmiş. Gelen abonelik başlatma SMS'inde nasıl iptal edileceği de yazmıyor. Yarım saat sonra abonelik kapatıl...
D&R'dan İptal Edilen Ürün İçin Para İadesi Sorunu
D&R firmasından aldığım ürünü zamanında iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmıyor. Sistem hatasından dolayı müşteri mağ...dur ediliyor. Şimdi de "faturası kesildiği için iptal edemiyoruz", "kapıda kargoyu reddedersiniz" şeklinde yanıt veriliyor. Neden bu kadar zaman kaybetmek zorundayım?
TEB Samsun Şubesi'nde 50.000 TL Çekme Sorunu
TEB banka Samsun Merkez şubesine saat 15:00 civarı 50.000TL çekmek için gittim. Kasada para yok cevabı aldım! Kendi para...mızı çekemiyoruz! 50.000 liraya doğru düzgün telefon bile etmiyor. Zaten bankamatik 10.000 üstü vermiyor! Böyle rezil olmak istiyorsanız, buyurun TEB'e!
Marshall Boya Renk Uyumsuzluğu ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Marshall'dan mat boya aldık. Ancak boya katalogdakinden farklı çıktı. Duvara uygulayınca resmen lila rengi çıktı. Telefo...nla destek talebi oluşturup numune alındı. Numune alan görevli de ürünün lila renk olduğunu belirtti. Kullanamadığımız bir büyük kova boya kaldı. Aciliyet nedeniyle Marshall'dan ba...