to read complaints and reviews, or file yours.
Son fatura dönemine 3-5 gün kala, 01.05.2025 tarihinde Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Son fatura dönemine gün...ler kala, Türk Telekom faturalarımı 439 TL olarak ödedim; tarifemin tutarı da bu idi. Taahhüdümün bitiş tarihi 9 Mayıs 2025 iken, bana 1017,23 TL tutarında bir fatura çıkarmışsınız
Turkcell Superonline Ankara da aldığım hizmeti Bolu merkeze taşınmam sebebi ile nakil yaptırmak istedim lakin yeni evimd...e alt yapıları olmadığını beyan eden Turkcell Superonline internet hizmetini tarafıma vermemiştir. Bu sebep ile fesih yapılacağını tarafıma bildirmiştir. Benden yeni eve ait bir fa
Vodafone interneti 100 MB olarak hizmet alıyordum sözde ama son 6 ayımızda çok sık kopmalar yaşandı ve müşteri hizmetler...i ile görüşmelerimde bir sonuç alınamadı. 06.11.2024 tarihi itibarıyla (son fatura dönemi olmasına rağmen) 6 günlük kullanım bedeli göndermeleri gerekirken, 350 TL'ye aldığımız pak
Vodafone interneti 100 MB olarak hizmet alıyordum sözde ama son 6 ayımızda çok sık kopmalar yaşandı ve müşteri hizmetler...iyle görüşmelerde bir sonuç alınamadı. 06.11.2024 tarihi itibarıyla (son fatura dönemi olmasına rağmen) 6 günlük kullanım bedeli göndermeleri gerekiyordu. Ancak 350 TL'ye aldığımız
Turkcell Superonline dan Taahhüt süremiz 26.08.2024 bitiş olduğunu bildiren bir mesajı bugün 25.08.2024 alıyorum. Arıyor...um telefonu yüzüme kapatıyorlar. Mesaj da ise bu tarihte aboneliğimi yenilemez isem anladığım kadarı ile çok fahiş rakamlar ile karşı karşıya bırakacaklarını söylüyorlar. Bir gün ö
Superonline taahhüt sürem 26.08.2023 tarihinde sona eriyor. 1 saat kadar önce güncel faturama baktığımda 89.9 TL öderken... vergi farkı 90.9 TL olan faturamın bir anda 164.70 TL olarak gördüm müşteri temsilcisi ile görüştüğümde taahhüt bitimi 26.08.2023 olmasına rağmen sistem böyle hesapladığını söylem
Türk Telekom da bulunan hattımı son fatura döneminde taşımış olmama rağmen son aya ilişkin 1.591,77 TL ceza yansıttılar.... Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım uygulamanın değiştiğini söylediler ancak bana uygulamanın değiştiği ile ilgili herhangi bir bildirim yapılmadı dedim kabul etmedi
Taahhüdümün bitmesine 27 gün kala, son fatura dönemimde olmama rağmen operatör değiştirdiğim için cayma bedeli yansıtıld...ı. Son faturama cayma bedeli gün bazında eklendi. Bu durumun yanlış olduğunu düşünüyorum ve geri dönüş talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; numaram sistemde görünmedi
