to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2024'ten beri üye
5300*****53 sipariş numaralı ürünümü Zara'ya iade gönderdim. Ürün teslim edildi ama müşteri hizmetlerine yazıyorum, 'Ürü...n tarafımıza ulaşmadı, kargoyla iletişime geçin' diyorlar. Kargo şirketine gittiğimde Zara iade sorumlusu F**** K*******'nun T.C. kimliği ile teslim almış olduğunu söylüyorlar. Zar
Zara'dan online olarak satın aldığım dört ürünü istenilen şekilde tek kutu içerisine yerleştirerek iade için gönderdim. ...Üç ürün iade edildi ancak bir ürünün tarafıma ulaşmadığı söylendi. Sipariş numarası 5344*****62 olan ve ürün numarası 6147177 olan iadenin gerçekleştirilmediğini belirtmek istiyoru
Merhaba yardımcı oldular mı acaba aynı sorunu yaşıyorum
Zara, sisteminde firmasına teslim edilen ve iadesi kabul edilen ürünü bulamıyor! İadesi kabul gözüken ürünüm depoda bula...madıkları için hem ürünüm gitti, hem param gitti. WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sorunum çözülmüyor, tek cümle cevap verilerek üzeri kapatılmaya çalışılıyor
Merhaba aynı sorunu yaşıyorum asla yardımcı olmuyorlar geri dönüş sağlandı mı size hem ürünüm hem ücretim gitti benimde
5248*****49 numaralı siparişime ait 2231/920 kodlu ürünü 000179156519001 iade kodu ve Aras Kargo 3088739124675 takip num...arasıyla iade ettim. 27.09.2023 tarihinde Zara iade biriminden Fatih karakuzu isimli arkadaş kargomu teslim almış. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme neticesinde böyle bir ürün
