Hepsiburada’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımın batarya ve çeşitli arızalarının garanti kapsamında giderilmesi için te...lefonu daha önce kargo ile gönderdim ve cihazım 11 Mart’ta Apple servise ulaştı. Apple, cihazımı kendi bünyelerinde Egemek isimli yetkili servise yönlendirerek işlemleri başlattı. ...
4158478828 numaralı siparişimle Boyner uygulamasından eşim için Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü 11 Ocak ...tarihinde verdim ve 15 Ocak’ta teslim aldık. Ancak elimize ulaşan çanta kirli, yıpranmış ve adeta teşhir ürünü gibi kullanılmış bir haldeydi.
Aynı gün durumu Boyner müşteri hizmet...
Boyner internet mağazasından 6 Şubat tarihinde büyük boy valiz aldım. Fakat İstanbul'dan M******* isimli bir bayanın ald...ığı bayan çantası bana kargoyla geldi. Müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim. Karışmış olabileceğimi siparişin iptal edileceğini kargoyla iade etmemi söylediler. 11 gün geçm...
22 Ocak tarihinde Enuygun uygulamasından eşim ve oğlum adına bilet aldım. Ödemesini de k. Kartı ile yaptım. Kontrol etti...ğimizde bilet alımının gerçekleşmediği fakat ödemesinin yapıldığı görülmektedir. Müşteri hizmetlerini 22, 24, 26 ve 28 Ocak tarihlerinde aramama rağmen hala ücret iadesi yapılmadı....
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Tobi diye gereksiz bir şey koymuşlar, bir işe yaramaz. İnsanları oyalamak... ve yıldırmak maksadı ile bu nasıl global bir firma anlamadım. Hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor, müşteri temsilcisine de ulaşılamıyor. Ne yaptıysam karşımda bir insan göremedim.
10 Mart tarihinde Hepsiburada'dan telefon değişim kampanyasından faydalanarak yeni telefon aldım. Sipariş tarihi üzerind...en 22 gün geçmesine rağmen Hepsiburada'nın yapması gereken 4000 TL. Destek ödemesi, çeşitli bahaneler öne sürülerek hala yapılmadı.