Beni tehdit etti. Görsele de ekledim. Sebebi de bana gelen lekeli elbiseyi başka bir ürünle değiştirmek istemem. Normald...e tüketici olarak cayma hakkımız varken ben uğraşmamak için tamam değişim de olur dedim ücreti var dediler. 240 TL ona da tamam dedim sonra bir üslupsuz konuşmalar hakaretler cevap...
21.09.2024 saat 1.00 - 1.30 arasında acil müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekti ancak 15 dakika beklettikten ve ilk sırad...a olmama rağmen telefon yüzüme kapandı. Hiç beklemeden 2. Kez aradım yine sıramı bekledim ve ilk sıraya düştükten ve uzun bir süre beklemenin ardından telefon yine yüzüme kapandı. ...
Düğün için abiye sipariş etmiştim, 6 günün sonunda arayıp stokta yokmuş dediler. Dalga geçer gibi. Ben düğüne yetişir mi... yetişmez mi diye telaş ederken ve aciliyetini de iletmişken (ki bu da ayrı bir konuydu, asla talebinizin bir önemi yok) böyle bir cevapla karşılaştım. Daha kötü bir site görmedim....
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
1
Tehdit Ve Hakaretle Karşılaşan Müşteri Mağduriyeti
Beni tehdit etti. Görsele de ekledim. Sebebi de bana gelen lekeli elbiseyi başka bir ürünle değiştirmek istemem. Normald...e tüketici olarak cayma hakkımız varken ben uğraşmamak için tamam değişim de olur dedim ücreti var dediler. 240 TL ona da tamam dedim sonra bir üslupsuz konuşmalar hakaretler cevap...
14 Şubat'ta butik35 TL diye bir Instagram sayfasından elbise siparişi verdim. Ertesi gün kargoya verildiğini söylediler ...fakat kargo mesajı gelmedi. Sayfayla birkaç gün sonra iletişime geçtiğimde kargoya verilmemiş ön sipariş alınmış dediler birinci yalanları. İkincisi hala kargo gelmeyince sordum te...
Butik35 sitesinden elbise aldım. Bedeni büyük geldi. Değişim yapmak istediğimde 200 TL kargo ücreti ödeyeceğim belirtild...i. Değişim kargo ücretini önceden bilseydim ürünü almazdım. Ürün beden değişiminde kargo ücretini önceden müşteriye söylememeleri gerekiyor. Tüketici olarak iade hakkımızın da olma...
Butik 35'ten iki ürün sipariş verdim ancak bir türlü gelmedi. WhatsApp üzerinden ulaşmama rağmen depoya haber verildiği ...söylendi. 'Gelecek' denmesine karşın stoklarında ürün olmadığı anlaşıldı. Zaten olmayan ürünü satıyorlar. Aradığımda ise çok saygısız bir üslupla ve mahalle ağzıyla 'Tamam, paranız...
Butik35tl (Instagram) Ürünüm Kısa Geldi Şimdi De Dönüş Yapmıyorlar
Ürünüm beklediğim gibi gelmedi, boyu kısa geldi. O sayfaya olan güvenim sarsıldığı için tekrar alışveriş yapmak istemiyo...rum ve ilgisiz davrandılar. Diklenerek konuştular ve şikayetim var, dönüş yapmıyorlar. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Elimde yeterli delillerin olduğunu düşünüyorum.
Butik35 sayfasından ürün aldım, 1 aydır kargoya verilmedi. Ürünün ücreti alındı ama elime ulaşmıyor. İlgilenmenizi rica ...ediyorum ya da para iadesi istiyorum. Arıyoruz, muhatap olacak hiç kimseyi bulamıyorum. Kargoya verildi diyorlar ama ürün ortada yok. Sorunun çözülmesini istiyorum.
Bir haftadır sipariş oluşturuldu yazıyor ama kargoya verilmedi. Henüz satıcıya sorduğumda, 'İlgileniyorum efendim, bakıy...orum efendim, soruyorum efendim.' diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Siparişi iptal etmek istedim, ancak bu da mümkün olmadı. Şikayet edeceğim Tüketici Hakları'na.