Şükran
Şikayetleri(8)
Kargom Kayboldu, Zararım Karşılanmıyor Ve Süreç Çok Yavaş İlerliyor
12 Eylül teslimat tarihli, 21205195762005 takip numaralı kargom Kayseri Talas şubesinde kayboldu. İçerisinde yaklaşık 6....000 TL değerinde ayakkabı bulunuyordu. 17 gündür hem şubeyle hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde zararımın karşılanacağı söyleniyor f
Kargo Hatası Sonrası Hasarlı Ürün Ve 5990 TL Kayıp İçin Çözüm Sunulmuyor
1 ay önce Trendyol Express aracılığıyla evden iade için talep oluşturdum. Yanlışlıkla farklı bir ürünü teslim ettiğimi h...emen fark edip kargo şirketini aradım ve ürünü şubeden alıp doğru ürünü teslim etmek istediğimi belirttim. Ancak kargonun yola çıktığını, satıcıya teslim edildikten sonra yanlışlığ
Bellona Loretto Koltukta Kısa Sürede Solma Ve Deformasyon Garanti Sorunu
2022 yılında Kayseri Anayurt Bellona şubesinden Loretto model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay so...nra kumaşında solmalar ve yer yer yuvarlak beyazlamalar oluşmaya başladı. Şu anda 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu sorunlar giderek arttı. Bu süreçte iki kez servis çağırdım, ancak h
Yanlış Teşhis Ve İlgisizlik Hayati Risk Oluşturdu
Annemin göz şikayetleri üzerine doktordan randevu aldık. Randevu tarihine bir hafta olduğu için Kayseri Maya Göz Hastane...si'ne götürdük. B**** K****'e muayene oldu. Özel hastane olmasına rağmen çok ilgisiz ve çok asık suratlı biriydi. Gözünde bir problem olmadığını ve birkaç gün sonra tekrar gelmesin
Koltuk Takımında Beyazlama Sorunu Ve Yetersiz Servis Cevabı
Birkaç önce Kayseri Talas Bellona mağazasından bir koltuk takımı aldım 2 ay içinde üzerinde beyazlamalar oldu. Mağazaya ...sordum bu durumun normal olmadığını müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım birini yönlendirdiler. Bugün servisten gelen kişi evet beyazlamalar olduğun

