İlaçsan firmasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Gold serum ve aydınlatıcı kremi düzenli olarak kullandığım dönemde cil...dimde tahriş oluştu ve ürünlerde gözle görülür şekilde küflenme meydana geldi. Cildimde yarattığı tahriş ve ürünlerin bozulmuş olması nedeniyle bu ürünleri kullanmayı bıraktım.
Ya...
Satın Aldığım Serumda Küf Çıktı, 1 Yıldır Çözüm Sunulmuyor
İlaçsan Kozmetik’ten aldığım C vitamini serumun üretim tarihinden sadece 1 ay sonra içeriğinde küflenmeler oluştuğunu fa...rk ettim. Ürünü doğrudan fabrikadan temin etmiştim. Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Ancak, aradan 1 yıl geçmesin...
İlaçsan firmasından Bursa Nilüfer’de toplam 10 kalem ürünün üretimi için sipariş verdim ve bunun karşılığında 186 bin tl... ödeme yaptım.
Ancak ürünlerin üretimiyle ilgili 4 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı ve ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar...
Ben bu hatayı 2024 Haziran ayında yaptım 4 ay sonra ürünler elime geçti yarışı bozuk şekilde buraya da yazdım yaklaşık olarak 1.5 sene geçti hala bir karşılık bulamadım 40 bin tl lik ürün aldım yarısı çöpe gitti ben hakkımı helal etmedim etmeyeceğim de