Bayram Kampanyasında İade Reddi Ve Beden Değişim Sorunu
Soi.com’dan elbise sipariş ettim, ürün geldi fakat beden küçük oldu. İade etmek istiyorum ancak bayram kampanyası nedeni...yle iade kabul edilmiyor. Başka bedende değişim yapılabileceği söyleniyor fakat sitede istediğim ürün yok. Paramızı kolay kazanmıyoruz, gerekirse dönüş kargosunu da karşılayalım. B
Merhaba. Aynı şey benimde başıma geldi. Bir türlü iade kodu vermediler çok uğraştım. Bankamı arayıp iadeyi kabul etmediklerini belirtip işlemin iptal edilmesini istedim. Banka karşı taraf ile görüşüyor bu süreçte. Sonra da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Siz de aynı işlemleri yapabilirsiniz marka iletişime geçip iade yapacaklarını söylüyor sonra.

