to read complaints and reviews, or file yours.
Vantilatör Motor Bağlantı Parçası Yedek Parça Temini Ve Cevapsız İletişim
Sonorous v1616 model vantilatörümün motor gövdesi ile ayaklık bağlantı kısmı 01.07.2026 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine... firmaya ulaşarak durumu anlattım. Bana İstanbul şubesinin telefonu verildi ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Tekrar firmayı aradığımda bu
Sayın Müşterimiz, Öncelikle tarafımızla kurmuş olduğunuz iletişimde yaşadığınız aksaklıklar nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin bildiriminiz ve paylaşmış olduğunuz bilgiler, ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda, söz konusu v1616 model vantilatörün uzun yıllar önce üretimi sona ermiş bir model olduğu, mevcut ürün ve servis kayıtlarımızda bu modele ilişkin yedek parça ve teknik destek süreçlerinin güncel üretim programı kapsamında yürütülmediği tespit edilmiştir. İncelemelerimizde, talep konusu parçanın mevcut merkez, bölge ve depo ve tedarikçi stoklarımızda bulunmadığı; ayrıca uyumlu bir muadil parça teminine ilişkin de olumlu sonuç alınamadığı anlaşılmıştır.