26 Eylül tarihinde Denebunu Premium Kutu siparişi verdim. Siparişim o tarihten bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...yor ve yaklaşık 1 aydır hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Referans kodum: DP-12VVL96LJ8LD79VPPP. Teslimat adresim Atatürk Mahallesi Hacı İbrahim Sokak No:** Daire:* Çanakkale/Çan. Ödem...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
14.07.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş sistemde 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya ça...lışıyorum fakat hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ürünüm gönderilmiyor ve bugün 29'u oldu. Mağdur edildim, günlerdir telefonu bekliyorum. Kesinlikle ürünüm hazırlanmadı.
249 TL verip premium üyelik yapıp, ücretli aylık kutu almama rağmen kutu hesabıma tanımlanmadı. Hesabımda ve aylık kutu ...gözükmemekte ve alamadım. Bankadan ücretini çekmesine rağmen hesabımda tanımlanmış Nisan kutusu yok. Bu durum hakkında desteğinizi talep ederim.