Değişim İşlemi Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor
"👍🏻"
"👍🏻"
Arsemy Butik'ten iki ürün aldım, biri resmen naylon elbise geldi. İade etmiyor bu küçük butikler, mecbur değişim yapmak ...zorunda kaldım. Bana sadece kampanyalı ürünlerin linkini gönderiyor. Ben daha kaliteli ürün almak istiyorum ama ısrarla link gönderiyor ve değişim kargo bedelini de alıcıya ödetiyo
Arsemy butikten aldığımız ürünün faturası yok aynı zamanda defolu geldi. Yaklaşık iki aydır bekliyoruz sürekli tutarsız ...mesajlar atıyorlar cevap vermiyorlar. Değişim için gönderdiğimiz ürün defolu geliyor. İade etmek istiyorum. Cevap vermiyorlar. Çok pişman oldum. Zaten aldığıma.
Arsemy butik'den 16 Haziran 2025 tarihinde ürün aldım. Ama aldığıma pişmanım. Önce iadeyi kabul etmediler. İki gün boyun...ca beni oyaladılar. Şimdi de iadeye gönderdiğim ürünün ücretini iade etmiyorlar. Mesajlara dönüş alamıyorum. Arıyorum, ulaşamıyorum. Böyle ilginç bir durumla daha önce karşılaşmadı
22 Ekim’de Arsemybutik’ten Buket kap siparişi verdim, ancak bana yanlışlıkla Alya kap gönderildi. Durumu hemen WhatsApp ...üzerinden firmaya ilettim. Sistemlerinde ismimin kayıtlı olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar; ne değişim ne de para iadesi işlemi başlatılmadı. Kapıda ödeme yöntemiyle 1600 TL
2 hafta önce sipariş verdiğim ürün hâlâ gelmedi ve takip edemiyorum. Sitedeki numaraları arıyorum, cevap verilmiyor. Mes...aj atıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürün de ortada yok.