Türk Telekom Taahhüdü Bozmadan Operatör Değişikliğinde Beklenmedik Fatura Şoku Ve Hak Arayışı
10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyordum. Bu yıl bana yanlış yapıldığı için başka bir operatöre geçtim ve 12 ay boyunc...a taahhüdümü bozmadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, olumlu bir tarife sunulmadı. Başka operatöre geçeceğimi söyledim, herhangi bir sorun olmayacağı belirtildi. Zaten 11 f...
Çifte Fatura Çekimi, Enerjisa Toroslar Perakende'nin Çözüm Bulmayan Yaklaşımı!
Enerjisa tarafından iki defa fatura ödedim, inkar ediyor ve dekontu defalarca gönderdim. 6 aydan beri bir çözüm bulmadı ...ve en son mahkemeye vereceğim, öyle gerekiyor. Lütfen her şeyde denetim yapın, çok haksızlık oluyor.
Vodafone Müşteri Hizmetleri Sorunları
Vodafone Türkiye’de büyük bir sorumsuzlukla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini saatlerce aradım ancak ulaşamadım. Ulaştığ...ımda ise verilen yanıtlar gerçeği yansıtmıyordu. Adeta bir polis gibi her şeyi soruşturuyorlar ancak sonunda hiçbir şey anlamıyorlar. Müşteri hizmetlerinde saatlerce boş yere konuş...
Türk Telekom Ev İnternet Kesinti Yaşıyorum
Türk Telekom ev internetim 2 gün boyunca kesik oldu ve defalarca aramama rağmen 'sistem yok', 'yarın gelecek', 'bilmem n...e' gibi cevaplar aldım. Maalesef Türkiye'de güvenilir bir firma bulmanın zor olduğunu düşünüyorum. İkinci bir konu olarak, Türk Telekom'un bir dönemde faturamı iki defa tahsil etti...