Marlboro Red Kısa Üründe Kalite Düşüşü ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Philip Morris'e ait Marlboro Red kısa ürününün 25 yıllık müşterisiyim. Son 4-5 aydır ürün o kadar bozuldu ki bununla ilg...ili firmayla görüştüm. Ürünün iyi yanmadığını, kendi kendine söndüğünü, ayrıca eski tat ve dokusundan çok uzak bir durumda olduğunu ve bu durumun biz tüketicilere maddi olarak zara
Söylediklerin tamamen doğru kardeşim. Şikayetlere bakıyorum zahmet edipte bir dönüş yapılmamış. Kullanan biziz kardeşim sigarayı yaktığımızda zor yanıyor ucunda ne varsa yanayım mı yanmayım mı düşüyor. Acaba kullandığımız çakmakta mı sıkıntı var ateş iyi yanmıyor mu diye düşünüyorum. Çekiyorsun duman yerine hava geliyor. Vallahi dilim çeke çeke yara oldu. Tabi bizi kim dikkate alacak ki 1 Çuval pirinç içerisinde 1 tane pirinç tanesiyiz.

