to read complaints and reviews, or file yours.
Getir Büyük'ten vermiş olduğum 302,43 TL tutarındaki siparişim için hesabımdan 347,79 TL çekildi. Sebep olarak ise topla...mı 80 TL olan 3 farklı sebzeden dolayı ortaya çıkabilecek gramaj farklılığının peşinen alındığı ve sonrasında iade edileceği söylendi. Bu şirket politikası olabilir ancak ben böyle
20996 numaralı siparişim bana bilgi verilmeden iptal edilmiş. Cumartesi günü verdiğim siparişle ilgili herhangi bir mail..., SMS ya da arama almadığım için defactofit WhatsApp destek üzerinden siparişimi sorguladığım sırada tedarik sıkıntısı sebebiyle siparişi iptal ettiklerini bildirdiler. Anlaşılan o
"Yeniden merhaba, Söz konusu şikayetim sonrasında benimle iletişime geçip tüm süreçle ilgili yardımcı olan Vivense Destek ekibinden Serap Hanım ve Ayşegül Hanım'a ve son olarak kurulumu hızlı bir şekilde sağlayan kurulum ekibine teşekkür ederim. Şikayet sonrası hizmetler konusunda gayet yardımcı oldular. Yukarıda yazdığım olay üzerine aksiyona geçen ekipler tarafından satın almış olduğum üründen bir miktar daha yüksek bir değere sahip koltuk modellerini seçme şansı sunuldu. Buna istinaden seçniş olduğum koltuk söz verilen süre içerisinde tarafıma ulaştırıldı. Yeni koltuğun kalitesine konusunda şimdilik olumlu diyebilirim. İlk siparişim ve tüm süreç sonunda koltuğun kurulumunun yapılması arasında geçen süre 52 gündür. Takdiri gelecek müşteri adaylarına bırakıyorum."
